Pelan yang terlibat: Idaman, Ikhtiar, Medik Famili, Mediflex. Caranya:
Category: Servicing
Claim
Continue Reading
Compassionate Allowance Benefit (Corporate Solutions)
Ini Tutorial atau prosedur untuk claim compassionate allowence yang ada daam pelan Corporate. Jumlah claim…
Servicing
Continue Reading
Cara Follow Up GL Client
Selepas pelanggan ke hospital dan pihak hospial dah beritahu GL dah request. Life Planner boleh…
Servicing
Continue Reading
Replacement Of Certificate (ROC)
ROC disebabkan customer tutup policy/certificate lama then buat policy baru dengan syarikat yang sama. Borang…
Servicing
Continue Reading
Cash Withdrawal from Cash Value Account
Withdrawal/Pengeluaran Tunai hanya digunapakai untuk sijil2 Takaful yang mempunyai Cash Value/Investment Link. Untuk pengeluaran yang…
Claim
Continue Reading
Death Claim
Bila ada kes kematian pelanggan, submit dulu borang death claim bertujuan stop kan cotribution pelangan….
Servicing
Continue Reading
Email Penting AIA
ROC/ROP – MY.Conservation@aia.comAIA Vitality – Customercare@aiavitality.com.myNew Business – My.NB@aia.comRestoration – My.assist@aia.comCustomer Enquiry – My.customer@aiapublic.com.myGL Issues…
Servicing
Continue Reading
Change Agent Servicing
Customer perlu email ke my.customer@aiapublic.com.my untuk tukar servicing agent. Contoh surat seperti dibawah: Untuk Edit…