Category: Servicing
Cara Follow Up GL Client
Selepas pelanggan ke hospital dan pihak hospial dah beritahu GL dah request. Life Planner boleh…
Replacement Of Certificate (ROC)
ROC disebabkan customer tutup policy/certificate lama then buat policy baru dengan syarikat yang sama. Borang…
Cash Withdrawal from Cash Value Account
Withdrawal/Pengeluaran Tunai hanya digunapakai untuk sijil2 Takaful yang mempunyai Cash Value/Investment Link. Untuk pengeluaran yang…
Death Claim
Bila ada kes kematian pelanggan, submit dulu borang death claim bertujuan stop kan cotribution pelangan….
Email Penting AIA
ROC/ROP – MY.Conservation@aia.comAIA Vitality – Customercare@aiavitality.com.myNew Business – My.NB@aia.comRestoration – My.assist@aia.comCustomer Enquiry – My.customer@aiapublic.com.myGL Issues…
Change Agent Servicing
Customer perlu email ke my.customer@aiapublic.com.my untuk tukar servicing agent. Contoh surat seperti dibawah: Untuk Edit…
AIA Vitality Cancellation
Cara untuk submit AIA Vitality Cancellation Dokumen yang diperlukan: Contoh Email Dear AIA Vitality Department,…
Waiting Period Restoration
Tujuan: restoration ialah untuk dapatkan semula waiting period customer selepas sijil lapsed.Restoration boleh dibuat selepas…